Réparabilité, pièces de rechange et informations d'entretien – appareils FORNO

Chez FORNO Appliances, nous nous engageons à fournir des produits durables et fiables. Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec (projet de loi 29 – Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et visant à favoriser la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens), nous fournissons les informations suivantes :

Pièces de rechange :
Pièces de rechange pour les appareils FORNO sont disponibles à l'achat. La disponibilité peut varier selon le modèle, mais les pièces de rechange doivent être disponibles pendant une période, conformément à la loi à compter de la date d'achat, conformément à notre politique de garantie.

Réparations
Les services de réparation autorisés sont offerts par l’intermédiaire de notre réseau de prestataires de services partout au Canada, y compris au Québec. Ces services sont offerts selon les exigences de la loi à compter de la date d’achat

Informations sur l’entretien et la réparation :
Les manuels d’utilisation, les guides d’entretien et les informations de dépannage sont disponibles en ligne pour aider les consommateurs à entretenir et réparer leurs appareils. Ces services sont disponibles conformément à la loi à compter de la date d’achat.

Les informations de réparation peuvent inclure, le cas échéant :

• Documentation technique
• Manuels d'entretien
• Diagnostic information
• Informations d'identification des pièces
• Et les instructions de réparation.

Exceptions :

Les éléments suivants peuvent être exclus des engagements ci-dessus :

• Composants cosmétiques
• Articles consommables
• Et les composants soumis à l'obsolescence technologique ou à l'arrêt de commercialisation par le fournisseur au-delà du contrôle raisonnable de Forno Appliances.

Dans de tels cas, Forno Appliances fera des efforts commercialement raisonnables pour proposer des solutions alternatives lorsque celles-ci sont disponibles.

Pour plus de détails sur les pièces de rechange, les services de réparation et les ressources d'entretien pour votre produit FORNO spécifique, veuillez visiter :
👉 www.forno.ca/support

Pièces de rechange, services de réparation et informations d’entretien – FORNO Appliances

Chez FORNO Appliances, nous nous engageons à offrir des produits durables et fiables. Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec (Projet de loi 29 – Loi visant à protéger les consommateurs contre l’obsolescence programmée et à favoriser la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens), nous communiquons les renseignements suivants :

Pièces de rechange:
Les pièces de rechange pour les appareils FORNO sont disponibles à l’achat. La disponibilité peut varier selon le modèle, mais elles sont garanties disponibles pendant au moins Conformément à la loI à compter de la date d’achat, conformément à notre politique de garantie.

Services de réparation:
Des services de réparation autorisés sont offerts par l’intermédiaire de notre réseau de fournisseurs de services partout au Canada, y compris au Québec. Ces services sont offerts pendant une période conforme à la loi à compter de la date d’achat.

Information d’entretien et de réparation:
Les manuels d’utilisation, guides d’entretien et renseignements de dépannage sont disponibles en ligne pour aider les consommateurs à entretenir et réparer leurs appareils. Ces ressources demeurent accessibles pendant au moins
Conformément à la loi à compter de la date d’achat.

Ces renseignements peuvent inclure, le cas échéant :

• La documentation technique
• Les manuels de service
• Les renseignements diagnostiques
• Les renseignements d'identification des pièces
• Ainsi que les instructions de réparation.

Exceptions :

Les éléments suivants peuvent être exclus des engagements ci-dessus:

• Les composantes esthétique
• Les articles consommables
• Ainsi que les composantes sujettes à l'obsolescence technologique ou à une discontinuation par le fournisseur échappant au contrôle raisonnable de Forno Appliances.

Dans de tels cas, Forno Appliances déploiera des efforts commercialement raisonnables afin de proposer des solutions alternatives lorsque celles-ci sont disponibles.

Pour plus de détails sur les pièces de rechange, les services de réparation et les ressources d’entretien propres à votre produit FORNO, veuillez consulter :
👉 www.forno.ca/support